レンウェイ

PRODUCT

CDP 顧客データ基盤

オムニチャネルの顧客データを統合し、リアルタイムに 360°の顧客像を構築。一人ひとりに最適化された運営を実現します。

プロダクト紹介

オムニチャネルデータの統合

EC・店頭・LINE・WeChat・自社アプリなど分散したチャネルの行動データと取引データを ID 解決により統合し、唯一無二の顧客プロファイルを構築します。

リアルタイム処理と AI 分析

ストリーミングアーキテクチャによりイベント発生から数秒で集計が完了。AI による離反予測・LTV 予測・購買意向スコアリングを標準搭載します。

プロダクトの機能

01

ID 解決・統合プロファイル

決定論的・確率論的マッチングで、複数 ID を 1 人の顧客に紐付け。Single Customer View を実現します。

02

セグメント・オーディエンス管理

ノーコード UI で複雑なセグメントを定義。MA/広告配信/CRM へリアルタイムにシンクします。

03

AI 予測モデル

離反予測・LTV・次回購入予測など、業界別にチューニング済みのモデルを 30 種類以上提供します。

04

プライバシー・ガバナンス

個人情報保護法・GDPR・APPI に対応。同意管理、データ削除、監査ログを完備します。

プロダクトの強み

オムニチャネル一元化

オンライン・オフラインを問わず全タッチポイントを統合。データのサイロを解消します。

マルチテナント対応

ブランド・地域別のデータ分離と権限管理を標準サポート。グローバル展開にも対応します。

圧倒的な処理性能

従来 11 時間かかっていた分析処理を 3 時間に短縮。日次マーケティング判断を加速します。

豊富な導入実績

化粧品・自動車・食品飲料など、業界横断で 200 社以上の導入実績があります。

導入業界

化粧品・パーソナルケア
ファッション・ラグジュアリー
ライフサイエンス
スポーツ・アウトドア
食品・飲料
自動車・耐久消費財

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